Mobile Apps sind im Kommen

Die derzeitige Bedeutung von Mobile Apps im Marketing Mix hält die Hälfte der Kommunikationsexperten großer werbetreibender Unternehmen für sehr hoch (12,7 Prozent) oder hoch (37 Prozent). Gleichzeitig stuft 46 Prozent der befragten Kommunikationsexperten einer Marketagent.com-Untersuchung die Bedeutung von Mobile Apps als gering ein. Damit scheiden sich die Geister der Marketingverantwortlichen. Für die Zukunft stimmt der Großteil wieder überein: Mobile Apps werden in fünf bis zehn Jahren an Wichtigkeit zunehmen.

Dass Mobile Apps nicht nur ein vorübergehender Hype sind, sondern zu nachhaltigen Veränderungen im Marketing-Mix führen werden, nehmen knapp 80 Prozent der Befragten an. Dieses Marketingtool wollen Unternehmen vor allem nutzen, um Kundenbeziehungen zu verbessern (69 Prozent), zur Imagepflege (54 Prozent), zur Erschließung neuer Kunden- bzw. Käufergruppen (49 Prozent) und zum Absetzen gegenüber Mitbewerbern (48 Prozent). Absatz- und Umsatzsteigerung, Produktneupositionierung und Bekanntheitssteigerung sind nur untergeordnete Ziele von Mobile Apps.

Über die Hälfte der Kommunikationsexperten schließt sich der Meinung an, dass Marketingkonzepte und –strategien für Apps eher von externen Dienstleistern und nicht selbstständig erstellt werden sollten. Dafür halten sie Multimedia-Agenturen, gefolgt von Kreativ-Agenturen am geeignetsten.

Marketagent.com